Sim, os cooperados do Sicoob Servidores (4021) receberão novos números de conta que podem ser consultados no campo de busca disponível nessa página. Os cooperados do Sicoob Sul-Serrano (3010) não sofrerão alterações nos números de suas contas.

Não. Os cartões atuais permanecem válidos até a data de vencimento ou até reposição.

Não. O cooperado do Sicoob Servidores (4021) poderá continuar administrando seus limites e consumo pelo app Sicoobcard, que continuará com o mesmo usuário e senha.

Sim, o cooperado do Sicoob Servidores (4021) conseguirá acessar a antiga conta no app Sicoob, para fins de consulta a extratos, informes e comprovantes de transações. Movimentações no extrato da conta antiga após a migração devem ser desconsideradas.

A retirada dos talões de cheque com os dados da conta antiga da cooperativa 4021 poderá ser feita até dia 29/11. Até o dia 02/01/2024 você poderá imprimir novas folhas de cheques no terminal de autoatendimento.

Os talões de cheque com os dados da conta antiga Sicoob Servidores (4021) poderão ser utilizados dentro do prazo de 180 dias após a união. Após esse período, eventuais cheques apresentados serão devolvidos.

Caixas eletrônicos: Não funcionarão nos dias 30/11 e 01/12. O serviço será normalizado a partir do dia 02/12.
App Sicoob: Não funcionará no dia 01/12. O acesso será normalizado a partir do dia 02/12.
Pix: Não será possível realizar pagamentos via Pix no dia 30/11 e no dia 01/12.

Os boletos emitidos poderão ser pagos normalmente após a união, e o valor será creditado na nova conta. Cooperados com sistema próprio de emissão de boletos deverão atualizar o código do cliente, conta corrente e número da conta.

Não. Os pagamentos do INSS serão creditados normalmente nas novas contas correntes.

Todas as transferências recebidas com os dados da conta antiga serão aceitas por até 180 dias e creditadas na nova conta. Após este período, serão devolvidas ao remetente.

Os débitos automáticos serão processados na nova conta. Para débitos cadastrados diretamente com empresas, os cooperados devem informar o novo número da conta e acompanhar o extrato para verificar a transação.

O saldo será transferido automaticamente para a nova conta.

Chaves Pix de E-mail, Telefone, CPF ou CNPJ migrarão automaticamente para a nova conta. Para chaves aleatórias, será necessário cadastrar uma nova chave, pois as atuais serão canceladas.

O associado deve informar a nova conta no aplicativo do FGTS ou nas agências da Caixa.

A nova chave de acesso será enviada via SMS após o processo de união. Alguns cooperados poderão manter a mesma chave.

Para estabelecimentos com Sipag, nenhuma alteração é necessária. Se utilizar outra maquininha, será preciso solicitar alteração do domicílio bancário junto à Coopcerto.

O cooperado deverá solicitar a alteração dos dados bancários no banco recebedor do salário. TEDs de portabilidade salarial serão devolvidas após 180 dias do término do processo de união.

O plano de saúde atual será utilizado normalmente, com as cobranças na nova conta corrente via débito automático.

Os cooperados serão enquadrados em pacotes similares aos que possuem atualmente. Quando não houver pacotes similares, o cooperado será enquadrado no pacote padronizado, sem custo. Caso o cooperado queira alterar o tipo do pacote de serviços, basta procurar sua agência de relacionamento a partir do dia 02/12 (Individual PF/PJ).

Todos os pontos de atendimento da cooperativa serão mantidos.